غسالة سامسونج لا تسخن الماء: الأسباب والحلول

نظرة عامة

تسخّن الغسالة الماء داخل الحوض بواسطة عنصر تسخين يقع أسفله، وتراقب الحرارة بحساس (ثرمستور). إذا لم ترتفع الحرارة كما يجب خلال وقت معين، تعرض الغسالة رمزًا مثل HE، أو تكمل الدورة بماء بارد في بعض الموديلات.

المياه العسرة الشائعة في بعض مناطق الأردن تزيد ترسب الكلس على السخان، ما يقلل كفاءته ويقصر عمره مع الوقت.

الأسباب المحتملة

1. 1

   برنامج أو حرارة غير مناسبة

   بعض البرامج السريعة أو الاقتصادية تستخدم حرارة منخفضة عمدًا، وقد تكون الحرارة مضبوطة على «بارد».

2. 2

   تلف عنصر التسخين

   السبب الأكثر شيوعًا: انقطاع في المقاومة أو تسريب كهربائي إلى الهيكل، والحالة الثانية قد تفصل القاطع.

   الأجزاء المرتبطة: عنصر التسخين (السخان)

3. 3

   ترسبات كلسية على السخان

   الكلس يعزل السخان عن الماء فيبطئ التسخين ويرفع حرارة السخان نفسه، ما يعجّل بتلفه.

   الأجزاء المرتبطة: عنصر التسخين (السخان)

4. 4

   خلل في حساس الحرارة

   قراءة خاطئة تجعل اللوحة تظن أن الماء ساخن فتوقف التسخين، أو تعرض tE.

   الأجزاء المرتبطة: حساس الحرارة (الثرمستور)

5. 5

   دائرة التسخين في اللوحة أو الأسلاك

   المرحّل (الريليه) أو المسار الكهربائي الذي يغذي السخان قد يتلف، أو تتأكسد موصلات السخان.

   الأجزاء المرتبطة: اللوحة الإلكترونية الرئيسيةالأسلاك والموصلات

خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني

1. تأكد من اختيار برنامج يستخدم ماءً ساخنًا وأن الحرارة ليست على «بارد».
2. المس زجاج الباب بحذر بعد 20 دقيقة من بدء برنامج 60°: يجب أن يكون دافئًا بوضوح.
3. لاحظ هل يفصل القاطع الكهربائي عند بدء التسخين؛ إذا حدث ذلك توقف عن الاستخدام.
4. سجّل أي رمز يظهر على الشاشة لترسله للفني.

الأجزاء المرتبطة بالمشكلة

متى تتصل بالفني؟

• الماء بارد في كل البرامج الساخنة.
• القاطع يفصل عند بدء التسخين أو بعده بقليل.
• يظهر HE أو tE بشكل متكرر.
• تشم رائحة احتراق خفيفة أثناء الغسيل.

رموز أخطاء مرتبطة

• HE
• HC
• tE
• CE

أسئلة شائعة