الإجابة المختصرة
الماء داخل حجرة الثلاجة أو في قاعها غالبًا من مجرى ماء الإذابة المسدود. الماء تحت الثلاجة أو خلفها غالبًا من خط الماء أو الفلتر أو وصلة الصمام في الموديلات المزودة بموزع. أغلق صنبور الماء المغذي أولًا إذا كان التسريب مستمرًا.
نظرة عامة
في الثلاجة مصدرا ماء رئيسيان: ماء الإذابة الناتج عن ذوبان الصقيع عن المبخّر، وماء الشرب الذي يغذي الموزع وصانعة الثلج. كل مصدر له مسار مختلف وأعطال مختلفة.
ماء الإذابة يجب أن ينزل عبر مجرى إلى صينية فوق الضاغط ويتبخر بحرارته. إذا انسد المجرى بفتات طعام أو جليد، يعود الماء إلى داخل الثلاجة أو يتجمد في القاع.
الأسباب المحتملة
-
1
مجرى الإذابة مسدود
السبب الأشيع لماء داخل الثلاجة أو تحت درج الخضار، أو جليد في قاع الفريزر.
الأجزاء المرتبطة: مجرى ماء الإذابة
-
2
خط الماء أو وصلاته
وصلة مرتخية أو أنبوب متشقق خلف الثلاجة في موديلات الموزع وصانعة الثلج.
الأجزاء المرتبطة: خط الماء والوصلاتصمام دخول الماء
-
3
فلتر الماء
فلتر غير مركّب جيدًا أو غطاء متشقق قد يقطر داخل الثلاجة أو خلفها.
الأجزاء المرتبطة: فلتر الماء
-
4
صينية التصريف
صينية متشققة أو منزاحة لا تحتفظ بماء الإذابة فيسيل تحت الثلاجة.
-
5
تكاثف بسبب الباب
هواء رطب يدخل من باب لا يُغلق جيدًا فيتكاثف ويتجمع ماءً في القاع.
الأجزاء المرتبطة: جلدة الباب
-
6
جليد زائد من عطل الإذابة
عندما تذوب كمية جليد كبيرة دفعة واحدة قد تفيض عن المجرى.
الأجزاء المرتبطة: سخان إذابة الثلج
خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني
افصل الثلاجة عن الكهرباء قبل تنظيف الشبك الخلفي أو سحبها من مكانها، وأغلق صنبور الماء المغذي إذا كان هناك تسريب. لا تفك الألواح الداخلية أو غطاء حجرة الضاغط، ولا تكسر الجليد بأدوات حادة؛ قد تثقب أنابيب غاز التبريد.
- حدد مكان الماء بدقة: داخل الثلاجة، في قاع الفريزر، تحت الثلاجة من الأمام، أم من الخلف.
- إذا كان التسريب مستمرًا من الخلف، أغلق صنبور الماء المغذي للثلاجة.
- جفف الأرض وتأكد أن الماء ليس من مصدر آخر مثل الغسالة أو الجلاية القريبة.
- تأكد أن فلتر الماء مركّب بالكامل وأن غطاءه سليم.
- تأكد أن الثلاجة مائلة قليلًا للخلف حسب دليل الاستخدام لتغلق الأبواب ويتصرف الماء بشكل صحيح.
- افصل الكهرباء قبل سحب الثلاجة أو النظر خلفها، ولا تضع يدك قرب المروحة أو الضاغط.
الأجزاء المرتبطة بالمشكلة
مجرى ماء الإذابة
يصرّف ماء الثلج الذائب إلى صينية فوق الضاغط ليتبخر؛ انسداده يسبب ماءً أو جليدًا في القاع.
خط الماء والوصلات
الأنابيب من مصدر الماء حتى الموزع؛ قد تتجمد أو تنثني أو تسرّب.
فلتر الماء
ينقّي ماء الموزع وصانعة الثلج؛ انتهاء عمره يضعف تدفق الماء.
صمام دخول الماء
يفتح لتزويد الموزع وصانعة الثلج بالماء.
جلدة الباب
تحكم إغلاق الباب؛ تلفها يُدخل هواءً دافئًا رطبًا فيضعف التبريد ويتكون الصقيع.
سخان إذابة الثلج
يذيب الصقيع عن المبخّر دوريًا في أنظمة النوفروست؛ عطله يسبب تراكم الثلج وضعف التبريد.
متى تتصل بالفني؟
- ماء متكرر في قاع الثلاجة أو جليد في قاع الفريزر.
- تسريب من خط الماء أو الصمام خلف الثلاجة.
- ماء تحت الثلاجة رغم أن الفلتر والوصلات الظاهرة جافة.
- تسريب مع ضعف تبريد أو تراكم ثلج.
هل تحتاج إلى فني صيانة سامسونج؟
أرسل لنا موديل الجهاز ورمز الخطأ ووصف العطل، أو اطلب زيارة فني في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
رموز أخطاء مرتبطة
أسئلة شائعة
لماذا يوجد ماء تحت درج الخضار؟
غالبًا لأن مجرى ماء الإذابة مسدود جزئيًا، فيرجع الماء إلى قاع حجرة الثلاجة بدل النزول للصينية.
هل يمكنني تنظيف مجرى الإذابة بنفسي؟
في بعض الموديلات يكون فتحة المجرى ظاهرة ويمكن سكب ماء دافئ فيها بلطف، لكن في كثير من موديلات النوفروست يقع خلف ألواح داخلية ويحتاج فنيًا.
هل التسريب يؤثر على الكهرباء؟
الماء قرب المقبس أو حجرة الضاغط خطر؛ افصل الكهرباء إذا وصل الماء إلى هناك واطلب فحصًا.