غسالة سامسونج لا تسحب الماء: الأسباب والحلول

نظرة عامة

في الأردن تعتمد كثير من البيوت على خزانات علوية، لذلك ينخفض ضغط الماء أحيانًا أو ينقطع، وهذا أول ما يجب استبعاده قبل الشك في الغسالة.

تستخدم غسالات Samsung صمامًا كهربائيًا يفتح عند الحاجة إلى ماء، وحساسًا يقيس المستوى. إذا لم يرتفع المستوى خلال الوقت المتوقع، تتوقف الغسالة وتعرض 4E أو 4C.

الأسباب المحتملة

1. 1

   صنبور مغلق أو ضغط ماء ضعيف

   خزان فارغ، صنبور نصف مفتوح، أو ضغط منخفض في الطوابق العليا يجعل الماء يدخل ببطء لا يكفي لإتمام التعبئة في الوقت المحدد.

2. 2

   انسداد فلتر المدخل الشبكي

   شبكة صغيرة عند وصلة الخرطوم تمنع الرمل والكلس، وتنسد مع الوقت خصوصًا في المناطق ذات المياه العسرة.

   الأجزاء المرتبطة: فلتر مدخل الماء

3. 3

   التواء خرطوم التغذية

   دفع الغسالة للخلف أو نقلها قد يثني الخرطوم فيقل التدفق أو ينقطع.

4. 4

   تلف صمام دخول الماء

   الصمام قد يتلف ملفه الكهربائي أو ينسد ميكانيكيًا؛ تسمع أحيانًا طنينًا بلا ماء.

   الأجزاء المرتبطة: صمام دخول الماء

5. 5

   الباب غير مقفل

   معظم الغسالات الأمامية لا تُدخل الماء قبل قفل الباب، فمشكلة القفل قد تظهر كأنها مشكلة في التعبئة.

   الأجزاء المرتبطة: قفل الباب

6. 6

   حساس المستوى أو اللوحة

   إذا ظن الحساس خطأً أن الحوض ممتلئ، لن تطلب اللوحة ماءً إطلاقًا.

   الأجزاء المرتبطة: حساس مستوى الماءاللوحة الإلكترونية الرئيسية

خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني

1. افتح صنبورًا قريبًا وتأكد من قوة تدفق الماء.
2. تأكد أن صنبور الغسالة مفتوح بالكامل.
3. افصل الكهرباء وأغلق الصنبور، ثم افك خرطوم التغذية من خلف الغسالة (ضع منشفة).
4. نظّف الفلتر الشبكي عند المدخل بفرشاة ناعمة تحت الماء دون إتلافه، ثم أعد التركيب بإحكام.
5. تأكد أن الخرطوم غير ملتوٍ بعد إعادة الغسالة لمكانها، ثم جرّب برنامجًا قصيرًا.

الأجزاء المرتبطة بالمشكلة

متى تتصل بالفني؟

• ضغط الماء جيد والفلتر نظيف والمشكلة مستمرة.
• تسمع طنينًا من خلف الغسالة دون دخول ماء.
• الماء يدخل إلى درج المنظفات لكن لا يصل للحوض، أو يدخل من فتحة خاطئة.
• ظهر 1E أو رموز أخرى مع 4E.

رموز أخطاء مرتبطة

• 4E
• 4C
• 1E

أسئلة شائعة