تشخيص الأعطال
فحص منظم يبدأ من الأعراض ورمز الخطأ ويحدد السبب الفعلي قبل اقتراح أي قطعة.
- قراءة رموز الأعطال
- فحص الحساسات والقطع المرتبطة
- شرح النتيجة بلغة واضحة
خدماتنا
خدمات صيانة أجهزة Samsung المنزلية
من تشخيص العطل إلى الإصلاح والتجربة في مكان الجهاز، ومن النصيحة السريعة عبر واتساب إلى الصيانة الوقائية. كل ما تحتاجه لغسالتك وجلايتك ونشافتك وثلاجتك من Samsung.
ماذا نقدم؟
الإصلاح في المنزل
إصلاح معظم الأعطال في مكان الجهاز دون نقله، ثم تجربة الجهاز أمامك.
- المضخات والصمامات والمحركات
- عناصر التسخين والحساسات
- المراوح وأنظمة الإذابة
- اللوحات والأسلاك
الصيانة الوقائية
تنظيف وفحص دوري يقلل الأعطال الشائعة ويطيل عمر الجهاز.
- تنظيف الفلاتر ومسارات الماء والهواء
- فحص الجلدات والخراطيم
- نصائح استخدام مخصصة لجهازك
استشارة عبر واتساب
أرسل الموديل والرمز وصورة الشاشة لتحصل على فكرة أولية قبل الزيارة.
- تفسير رمز الخطأ
- فحوصات آمنة يمكنك تجربتها
- تجهيز الزيارة مسبقًا
الخدمات حسب الجهاز
صيانة غسالات سامسونج
غسالات التحميل الأمامي بأنواعها، من مشاكل الصرف والعصر إلى التسخين والتسريب والأصوات.
- عدم الصرف أو العصر (5E، UE)
- عدم سحب الماء (4E)
- التسريب ومشاكل الباب
- الاهتزاز والأصوات العالية
- عدم التسخين والروائح
صيانة جلايات سامسونج
الجلايات القائمة بذاتها والمدمجة: الصرف والرش والتسخين والتجفيف والتسريب.
- عدم الصرف (5C)
- ضعف التنظيف والطبقة البيضاء
- عدم التسخين (HE)
- التسريب (LC)
- ضعف التجفيف
صيانة نشافات سامسونج
نشافات المكثّف والمضخة الحرارية والتهوية، مع تركيز على سلامة مسار الهواء.
- عدم التسخين (HE)
- ضعف التجفيف
- الحوض لا يدور
- خزان الماء والمكثّف
- الأصوات ورائحة الاحتراق
صيانة ثلاجات سامسونج
ثلاجات الأبواب الفرنسية والجنب إلى جنب والفريزر العلوي، بأنظمة النوفروست والإنفرتر.
- ضعف التبريد
- تراكم الثلج وأعطال الإذابة
- صانعة الثلج وموزع الماء
- التسريب والأصوات
- أعطال الضاغط ولوحة الإنفرتر
ما نلتزم به في كل زيارة
تشخيص قبل التبديل
لا نقترح تبديل قطعة قبل التأكد من أنها سبب العطل.
شرح واضح
نوضح السبب والإجراء والتكلفة بلغة مفهومة.
موافقتك أولًا
لا نبدأ الإصلاح قبل موافقتك على الإجراء.
تجربة بعد الإصلاح
نجرب الجهاز بعد الإصلاح للتأكد من عمله.
أسئلة عن الخدمات
هل تقدمون صيانة دورية دون وجود عطل؟
نعم، يمكن طلب زيارة صيانة وقائية لتنظيف الفلاتر ومسارات الماء والهواء وفحص الجلدات والخراطيم، خاصة للأجهزة كثيرة الاستخدام.
هل تركّبون أجهزة جديدة؟
تخصصنا الأساسي التشخيص والإصلاح والصيانة. إذا كان لديك طلب آخر، تواصل معنا عبر واتساب لنرى إن كان بإمكاننا المساعدة.
كم تستغرق الزيارة؟
تختلف حسب العطل؛ بعض الأعطال تُحل خلال الزيارة نفسها، وبعضها قد يحتاج قطعة غير متوفرة فورًا. نوضح لك ذلك بعد الفحص.
جاهز لحجز فني؟
اتصل بنا أو أرسل الموديل ورمز الخطأ عبر واتساب، أو املأ نموذج طلب الصيانة.
0782540147