الإجابة المختصرة
أشيع مصادر الرائحة: جلدة الباب (بقايا ورطوبة وعفن)، فلتر المضخة (ماء راكد ووبر)، درج المنظفات، والغسيل المتكرر بماء بارد مع منظف زائد. نظّف هذه الأماكن، وشغّل دورة تنظيف الحوض، واترك الباب والدرج مفتوحين بعد الغسيل. رائحة المجاري قد تعني مشكلة في وصلة الصرف.
نظرة عامة
بعد كل غسلة يبقى قليل من الماء في الجلدة والفلتر والمضخة. إذا أُغلق الباب مباشرة، تبقى الرطوبة محبوسة وتبدأ الروائح خلال أيام.
الاعتماد على البرامج الباردة والسريعة فقط، مع كميات منظف ومنعّم كبيرة، يترك طبقة لزجة داخل الحوض تتغذى عليها البكتيريا.
الأسباب المحتملة
-
1
جلدة الباب
تتجمع في ثنياتها بقايا المنظف والوبر والماء، وقد تظهر بقع سوداء من العفن.
الأجزاء المرتبطة: جلدة الباب
-
2
فلتر المضخة
الماء الراكد مع الوبر والأوساخ في الفلتر من أقوى مصادر الرائحة.
الأجزاء المرتبطة: فلتر المضخة
-
3
درج المنظفات ومكانه
بقايا المنظف والمنعّم في الدرج وتجويفه تتعفن مع الوقت.
الأجزاء المرتبطة: درج المنظفات
-
4
ترسبات داخل الحوض
طبقة من بقايا المنظف والدهون بين الحوضين تنمو عليها البكتيريا، خاصة مع الغسيل البارد المستمر.
-
5
رائحة مجاري من الصرف
إذا لم يكن لخرطوم الصرف ارتفاع أو قفل مائي مناسب، قد تعود روائح المصرف إلى الغسالة.
الأجزاء المرتبطة: خرطوم الصرف
خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني
افصل الغسالة عن الكهرباء وأغلق صنبور الماء قبل أي فحص. لا تفتح الأغطية الخلفية أو العلوية ولا تلمس الأسلاك أو اللوحات الإلكترونية؛ هذه الأعمال للفني المختص.
- امسح جلدة الباب من الداخل وثنياتها بقطعة قماش ومحلول تنظيف خفيف، ثم جففها.
- افصل الكهرباء ونظّف فلتر المضخة.
- أخرج درج المنظفات واغسله بماء دافئ، ونظّف تجويفه بفرشاة.
- شغّل دورة تنظيف الحوض (Drum Clean) أو برنامجًا ساخنًا دون ملابس.
- اترك الباب والدرج مواربين بعد كل غسلة ليجف الحوض.
- أخرج الملابس فور انتهاء الدورة ولا تتركها مبللة داخل الغسالة.
الأجزاء المرتبطة بالمشكلة
جلدة الباب
حلقة مطاطية بين الباب والحوض تمنع تسرب الماء، ويتجمع فيها الوبر والرطوبة إن لم تُنظف.
فلتر المضخة
فلتر أمام المضخة يلتقط الوبر والعملات والأجسام الصغيرة، ويُفتح غالبًا من غطاء صغير أسفل واجهة الغسالة.
درج المنظفات
يوزّع المنظف والمنعّم مع الماء الداخل، وانسداده يؤثر على النظافة وقد يسبب تسريبًا.
خرطوم الصرف
ينقل الماء من المضخة إلى المصرف، وطريقة تركيبه وارتفاعه تؤثر على الصرف والتسريب.
متى تتصل بالفني؟
- الرائحة تشبه المجاري وتظهر حتى عند عدم استخدام الغسالة.
- الرائحة مستمرة رغم التنظيف الكامل ودورات التنظيف.
- هناك صرف بطيء أو ماء راكد في الحوض.
- جلدة الباب متضررة أو مليئة بالعفن الذي لا يزول.
هل تحتاج إلى فني صيانة سامسونج؟
أرسل لنا موديل الجهاز ورمز الخطأ ووصف العطل، أو اطلب زيارة فني في عمان والزرقاء والسلط ومادبا وسحاب.
رموز أخطاء مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يجب ترك باب الغسالة مفتوحًا؟
نعم، تركه مواربًا بعد الغسيل يساعد على جفاف الحوض والجلدة ويمنع العفن. انتبه للأطفال والحيوانات الأليفة.
هل الخل أو الكلور مناسبان لتنظيف الغسالة؟
اتبع تعليمات دليل الاستخدام؛ بعض المواد القوية قد تضر الأجزاء المطاطية إذا استُخدمت بكثرة. منظفات الغسالات المخصصة خيار آمن.
لماذا تعود الرائحة بعد التنظيف؟
غالبًا بسبب عادات الاستخدام: إغلاق الباب مباشرة، الغسيل البارد فقط، أو المنظف الزائد. تعديل العادات يمنع عودتها.