حوض غسالة سامسونج لا يدور أثناء الغسيل

نظرة عامة

تعتمد كثير من غسالات Samsung الأمامية على محرك إنفرتر بدفع مباشر أو عبر سير حسب الموديل. في الحالتين، تحتاج اللوحة إلى إشارة من حساس السرعة لتعرف أن الحوض يتحرك كما يجب.

عدم دوران الحوض مع بقاء الماء فيه يعني أن الغسيل لا يحدث فعليًا، لذلك لا يُنصح بتكرار التشغيل قبل معرفة السبب.

الأسباب المحتملة

1. 1

   حمولة زائدة

   الملابس المبللة ثقيلة جدًا؛ تجاوز السعة يجعل المحرك عاجزًا عن تدوير الحوض فتظهر 3E.

2. 2

   جسم عالق بين الحوضين

   سلك حمالة أو عملة أو مشبك يعلق بين الحوض الداخلي والخارجي ويمنع الدوران أو يسبب صوت احتكاك.

3. 3

   السير مقطوع أو منزلق

   في الموديلات التي تعمل بسير، يدور المحرك لكن الحوض لا يتحرك.

   الأجزاء المرتبطة: السير

4. 4

   المحرك أو حساس السرعة

   تلف في ملفات المحرك أو حساس السرعة أو موصلاتهما يمنع الدوران، وغالبًا مع 3E.

   الأجزاء المرتبطة: المحركحساس سرعة المحرك

5. 5

   الرولمان

   رولمان متضرر بشدة يجعل الحوض ثقيلًا أو عالقًا.

   الأجزاء المرتبطة: رولمان بلي الحوض

6. 6

   قفل الباب أو اللوحة

   إذا لم تتأكد اللوحة من قفل الباب لن تشغّل المحرك، وخلل دائرة المحرك في اللوحة يعطي النتيجة نفسها.

   الأجزاء المرتبطة: قفل الباباللوحة الإلكترونية الرئيسية

خطوات فحص آمنة قبل طلب الفني

1. خفّف الحمولة إلى ما يقارب ثلاثة أرباع الحوض وأعد التشغيل.
2. افصل الكهرباء وصرّف الماء، ثم دوّر الحوض باليد: هل هو حر أم ثقيل أو عالق؟
3. استمع لأي صوت احتكاك أو احتكاك معدني أثناء التدوير باليد.
4. تأكد من إغلاق الباب بإحكام وعدم وجود رمز dE.

الأجزاء المرتبطة بالمشكلة

متى تتصل بالفني؟

• الحوض يدور بسهولة باليد لكن الغسالة لا تديره.
• الحوض ثقيل جدًا أو عالق.
• يظهر 3E أو تشم رائحة احتراق.
• تسمع صوت محرك يعمل دون حركة للحوض.

رموز أخطاء مرتبطة

• 3E
• 3C
• dE
• AE

أسئلة شائعة